Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos – Coins2140
1. Garantía de autenticidad
En Coins2140 garantizamos la autenticidad de todas nuestras piezas de por vida.
Cada moneda ha sido examinada y verificada por expertos numismáticos.
En el caso excepcional de que una moneda resultara no auténtica, ofrecemos un reembolso del 100% del importe pagado, previa devolución y verificación de la pieza.
2. Derecho de devolución
Aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega del pedido.
Para que una devolución sea válida, la moneda debe cumplir las siguientes condiciones:
- Estar en el mismo estado en que fue entregada.
- En caso de estar encapsulada o certificada, la cápsula o precinto deben permanecer intactos y sin manipular.
- Debe incluirse todo el embalaje original y cualquier documentación o certificado recibido.
3. Procedimiento de devolución
Para iniciar una devolución, contacta previamente con nosotros escribiendo a: info@coins2140.com
Te indicaremos las instrucciones y la dirección de envío correspondiente.
Una vez recibida y verificada la moneda, procesaremos el reembolso en un plazo de 3 a 5 días laborables mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
4. Gastos de envío
- Si la devolución se debe a un error o defecto imputable a Coins2140, cubriremos los gastos de envío de devolución.
- En cualquier otro caso (por ejemplo, desistimiento del cliente), los gastos de devolución correrán a cargo del comprador.
5. Artículos no reembolsables
No se aceptan devoluciones en:
- Monedas que presenten signos de manipulación, limpieza o deterioro posteriores a la entrega.
- Artículos personalizados o bajo pedido especial.
6. Contacto
Si tienes dudas sobre el proceso de devolución o reembolso, no dudes en escribirnos a: info@coins2140.com Estaremos encantados de ayudarte.
Fecha de entrada en vigor: 19 de octubre de 2025
Gracias por confiar en Coins2140, donde la autenticidad y la satisfacción del coleccionista son nuestra prioridad.